Solaire Energy
FAQ
Les questions les plus fréquemment posées
Pour quels utilisations ces panneaux sont -ils fait ?
Ils sont polyvalents pour charger des batteries. La plupart de nos clients les utilise pour le camping car, les bateaux et site isolé ou maison classique.
Pourquoi les prix de nos panneaux sont-ils si bas ?
C'est un choix ! Nous importons les panneaux en grande quantité d'Allemagne.
Nous n'avons pas de frais de boutique en centre ville, pas de salariés, pas de publicité...Seul 2 entrepôts simple et vous !
Notre rapport qualité/prix est notre seule publicité.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai varie selon les commandes et les pays. Il est de 4 à 9 jours ouvrés. Nous ne livrons pas en 24h, nous laissons cette possibilité à nos concurrents qui sont beaucoup plus cher.
• Quels sont les livreurs ?
Selon la commande les transporteurs sont La Poste, ou sa filiale Exapaq.
Pour les palettes, Fedex (Tatex) livre en camion avec hayon et transpalette pour la déposée chez vous; terrain plat nécessaire entre le camion et le lieu de dépôt.
• Je n'y connais rien en électricité comment puis-je faire ?
Les kits de plus de 500€ possèdent un plan de montage ainsi que des conseils. Vous avez aussi le droit a une assistance téléphonique gratuite au numéro.
Tous les kits sont accessible au débutant, cependant ceux de plus de 2000€ nécessite d'avoir déjà fait quelques branchement électrique ou de connaître les principes en électricité, comme savoir tester le voltage au voltmètre d'un batterie pour détecter un éventuel problème. Par exemple une batterie en très bonne santé doit avoir environ entre 12v et 13v.
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